Политика конфиденциальности
English below

 

Какой тип информации мы собираем?


Мы получаем, собираем и храним любую информацию, которую вы указываете на нашем веб-сайте, или предоставляете нам любым другим способом. Кроме того, мы собираем адрес интернет-протокола (IP), используемый для подключения вашего компьютера к Интернету; данные входа; адрес электронной почты; пароль; информацию о компьютере и подключении и историю покупок. Мы можем использовать программные средства для измерения и сбора информации о сеансе, включая время отклика страницы, продолжительность посещений определенных страниц, информацию о взаимодействии страниц и методы, используемые для просмотра страницы. Мы также собираем личную информацию (включая имя, адрес электронной почты, пароль, сообщения); сведения о платеже (включая информацию о кредитной карте), комментарии, отзывы, обзоры продуктов, рекомендации и личный профиль.

Как вы собираете информацию?

В этом разделе вы должны объяснить свои процессы при сборе личной информации посетителей вашего сайта. Например, когда ваш клиент отправляет вам сообщение через контактную форму, когда они покупают продукт в вашем магазине или подписываются на вашу рассылку.

Образец:
Когда вы проводите транзакцию через наш веб-сайт, как часть процесса, мы собираем личную информацию, которую вы нам предоставляете, например, ваше имя, адрес и адрес электронной почты. Ваша личная информация будет использоваться только по указанным выше причинам.

Зачем вы собираете такую личную информацию?

В этом разделе объясняется, почему вы собираете личную информацию своих посетителей (PI). Например, вы можете собирать адреса электронной почты для своих маркетинговых кампаний или их адреса для целей доставки.

Образец:
Мы собираем персональную и не персональную информацию для следующих целей: 
 

  1. Для предоставления и управления Услугами; 

  2. Для предоставления нашим пользователям постоянной помощи и технической поддержки; 

  3. Чтобы иметь возможность связаться с нашими посетителями и пользователями при помощи общих или персонализированных уведомлений об услугах и рекламных сообщений; 

  4. Чтобы создавать агрегированные статистические данные и другую агрегированную и / или предполагаемую не персональную информацию, которую мы или наши деловые партнеры можем использовать для предоставления и улучшения наших услуг; 

  5. Для соблюдения любых применимых законов и правил.

Как вы храните, используете, делитесь и раскрываете личную информацию своих посетителей?

В вашей политике конфиденциальности необходимо подробно описать, как вы храните и используете личную информацию своих посетителей, которую вы собрали. Вы также должны сообщать посетителям веб-сайта о том, когда и как выделитесь такой информацией со сторонними службами и / или с правоохранительными органами в соответствии с местными законами.

Образец:
Наша компания размещена на платформе Wix.com. Wix.com предоставляет нам онлайн-платформу, которая позволяет нам продавать наши продукты и услуги вам. Ваши данные могут храниться через хранилище данных Wix.com, базы данных и общие приложения Wix.com. Они хранят ваши данные на защищенных серверах за брандмауэром (межсетевым экраном). 
 
Все шлюзы прямой оплаты, предлагаемые Wix.com и используемые нашей компанией, соответствуют стандартам PCI-DSS, которые управляются Советом по стандартам безопасности PCI, что является совместным усилием таких брендов, как Visa, MasterCard, American Express и Discover. Требования PCI-DSS помогают обеспечить безопасную обработку информации о кредитной карте нашим магазином и его поставщиками услуг.

Как вы общаетесь со своими посетителями сайта?

Если это применимо, вы должны объяснить свои средства коммуникации (например, электронную почту, текстовое сообщение и т. д.) и для каких целей (например, маркетинговые кампании, рекламные акции, обновления и т. д.). Объясните, как именно вы связываетесь с посетителями вашего сайта, используя личную информацию, собранную на вашем веб-сайте, и как они могут отказаться от получения таких сообщений.

Образец:
Мы можем связаться с вами, чтобы уведомить вас о вашем аккаунте, устранить проблемы с ваш аккаунтом, разрешить спор, собирать комиссионные или денежные средства, получить ваше мнение через опросы, отправлять обновления о нашей компании или, если необходимо, связаться с вами, чтобы обеспечить соблюдение нашего Пользовательского соглашения, применимых местных законов и любого соглашения, которое мы можем иметь с вами. Для этих целей мы можем связаться с вами по электронной почте, телефону, через сообщения и по почте.

Как вы используете файлы cookie и другие инструменты отслеживания?

Например, если ваш сайт отслеживает личную информацию с помощью файлов cookie, вы должны сделать это понятным для посетителей вашего сайта. Предоставьте информацию о том, какие инструменты отслеживания (например, файлы cookie, флеш-куки, веб-маяки и т. д.) использует ваш сайт, какую личную информацию они собирают и почему они используются.

Важно отметить, что сторонние сервисы, такие как Google Analytics или другие приложения, предлагаемые через Wix App Market, которые размещают файлы cookie или используют другие технологии отслеживания через услуги Wix, могут иметь свои собственные политики в отношении того, как они собирают и хранят информацию. Поскольку это внешние службы, такая практика не распространяется на Политику конфиденциальности Wix.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть, какие файлы cookie хранятся на компьютере посетителей вашего сайта.

Как посетители вашего сайта могут отозвать свое согласие?

Вы должны объяснить, как посетители вашего сайта могут отозвать свое согласие на сбор личной информации, а также то, как они могут удалить или изменить собранную информацию.

Образец:
Если вы больше не хотите, чтобы мы обрабатывали ваши данные, свяжитесь с нами по электронной почте или отправьте нам письмо по адресу: [ваш физический почтовый адрес].

Обновления политики конфиденциальности

Мы рекомендуем вам сообщить своим пользователям о вашей возможности изменить или обновить политику конфиденциальности вашего сайта.

Образец:
Мы оставляем за собой право изменять эту политику конфиденциальности в любое время, поэтому, пожалуйста, регулярно ее просматривайте. Изменения и разъяснения вступят в силу сразу же после их публикации на веб-сайте. Если мы внесем существенные изменения в эту политику, мы сообщим вам, что она обновлена, чтобы вы знали, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и при каких обстоятельствах, если таковые имеются, мы ее используем и / или раскрываем.

Вопросы и контактная информация

Предоставьте действительные адреса / каналы, чтобы ваши пользователи или посетители сайта могли связаться с вами.

Образец:
Если вы хотите: получить доступ, исправить, изменить или удалить любую личную информацию, которую мы имеем о вас, вы можете связаться с нами по [электронной почте] или отправить нам письмо по адресу [ваш физический почтовый адрес].